Оформление медицинской страховки для выезда за границу в городе Сочи

Как выбрать медицинскую страховку для путешествия

Перед отпуском мечтаешь только о том, чтобы погреться на солнышке, накупаться в море и наесться фруктов на жизнь вперед. Для всего этого страховка может и не понадобиться. Но если привыкли все держать под контролем, она поможет не переживать по пустякам и выручит, если случится беда.

Рассказываем, как избежать подводных камней и оформить подходящую страховку. Узнайте, чем плоха франшиза, зачем нужен ассистанс и что включить в правильный полис путешественника.

Какая страховка подходит для путешествия

Для поездок за границу нужна страховка ВЗР (для выезжающих за рубеж). Она гарантирует вам экстренную медицинскую помощь, если, допустим, вы отравились несвежим кокосом или упали с лестницы.

Базовый полис ВЗР включает только лечение и медицинскую транспортировку в определенном объеме. Но его можно дополнить медпомощью в особых случаях (например, при беременности), страхованием багажа, документов и гражданской ответственности, а еще страхованием от несчастного случая, невыезда и задержки рейса. При этом бумажек больше не станет. Все опции можно добавить к полису ВЗР — получится один договор, который покрывает все возможные риски.

Для путешествий по России теоретически вам хватит обычного полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Но с ним не разгуляешься: к полису ОМС прилагаются только очереди длиной с Волгу. Если хотите, чтобы страховка покрывала дополнительные риски: к примеру, эвакуацию вертолетом с горного курорта или задержку рейса, имеет смысл оформить полис путешественника по России и расширить его так же, как полис ВЗР.

Как устроена туристическая страховка

В схеме работы медицинской страховки мало участников, но разобраться с ходу бывает непросто. Объясняем термины и принцип работы на пальцах. Вы платите деньги страховой компании, взамен получаете туристический полис. Если за границей что-то случится — звоните в сервисную компанию (ассистанс), там скажут, куда бежать. В больнице вас вылечат, а счет выставят страховой. В редких случаях вам придется заплатить на месте самому, а дома страховая возместит, но этого лучше избегать.

Что означают термины

Страхователь (выгодоприобретатель, застрахованный) — это все вы, а не три разных человека: так вас могут называть в договоре страхования.

Страховщик (страховая компания) — организация, с которой вы заключаете договор, она оплачивает лечение и другие расходы по страховому случаю.

Страховой случай — событие, которое предусмотрено договором и по которому страховщик выплатит возмещение. Все, что не входит в вашу страховку, считается нестраховым случаем и не будет возмещено.

Страховая сумма (сумма покрытия, лимит ответственности) — максимум, который страховая за вас заплатит. Эта сумма включает расходы на больницу, медицинский транспорт и все остальное. Если выбрали покрытие 30 000 $, а вертолет с камчатского вулкана обошелся в 10 тысяч, на лечение останется 20 тысяч.

Ассистанс (сервисная компания) — ваш помощник в поездке. Заболели — звоните в ассистанс, а они обзвонят остальных. Их работа — вызвать вам скорую, найти больницу, организовать транспорт и решить возникшие по ходу дела проблемы.

Франшиза — это сумма, которую страховщик может не платить согласно договору страхования. Чаще всего франшиза безусловная, то есть оплачивается в любом случае. Например, вы нашли страховку с франшизой в 30 $. В отпуске заболело горло, и вы обратились к врачу, который выставил счет на 45 $. Из них 30 $ вы выложите сами, а 15 $ — страховая. Полисы с франшизой стоят дешевле, но если наступит страховой случай, скорее всего, экономия не оправдается. Поэтому опытные путешественники предпочитают страховку без франшизы.

Как платят по страховке

Вариантов выплаты по страховке два: либо страховая платит госпиталю напрямую, либо на месте платите вы, а потом страховая вам компенсирует.

Сервисная страховка — самая распространенная. Это когда страховая отправляет деньги за лечение напрямую госпиталю. Вы сами счета не оплачиваете, кроме очень редких случаев: например, больница в джунглях Борнео берет только наличные. В такой ситуации ассистанс попросит заплатить на месте, а когда вы вернетесь домой, то страховая все возместит.

Компенсационная страховка — это когда вы платите за лечение сами, потом собираете документы, приносите их страховой и получаете свои деньги назад. Такая страховка сейчас почти не встречается.

Что покрывает страховка для туристов

Купить первую попавшуюся медицинскую страховку — это не выход. Дешевая страховка годится только для галочки. Она включает минимальные риски, у нее маленькая сумма покрытия и наверняка есть франшиза. Взять, к примеру, страховки, которые продаются в «Газелях» перед визовыми центрами: шенгенскую визу вы получите, но попробуйте на отдыхе сходить к врачу — скорее всего, придется платить из своего кошелька. То же со страховкой, которая входит в пакетный тур.

Туристическая страховка — это конструктор. Можно сэкономить и купить одного лего-человечка. Его вы поставите рядом с компом или прицепите на брелок, больше толку не будет. А вот если заказать наборы из разных фигурок, кирпичиков и деталей, сможете построить хоть замок для принцессы, хоть ракету. Так и со страховым полисом. Включите в него все, что пригодится в поездке, — и получите не просто бумажку для визы, а полезный инструмент.

В каких случаях сработает медицинская страховка путешественника

Ужалила медуза, когда учился серфингу

Страховка для спорта и активного отдыха

Упал, потерял сознание, очнулся — гипс

Шел пьяный, упал, потерял сознание, очнулся — гипс

Помощь при наличии алкогольного опьянения

Поужинал местной едой и отравился

Поужинал местной едой, и обострился гастрит

Помощь при обострении хронических заболеваний

Как прокачать базовую страховку

Чтобы страховка по-настоящему защищала, добавьте к базовому полису дополнительные опции. Вот несколько идей:

• если едете на море — добавьте помощь при солнечных ожогах;

• если собираетесь в трекинг, кататься на горных лыжах или на серфе — добавьте страховку для активного отдыха и спорта. Отметьте все виды активности, которыми собираетесь заниматься. Важно: катание на банане, гидроциклах и лошадях — это тоже активный отдых;

• если хотите покорить вершину-семитысячник — добавьте не только спортивную страховку, но и поисково-спасательные работы и эвакуацию вертолетом;

• если страдаете язвой желудка или другой «хроникой» — добавьте помощь при обострении хронических заболеваний;

• если будете ездить на мопеде или мотоцикле — добавьте эту опцию, она так и называется. Чтобы страховая все возместила без вопросов, катайтесь в шлеме и с международными правами категории А;

Читайте также:
Оформление доверенности на получение загранпаспорта

• если ждете малыша — добавьте помощь при осложнении беременности. Только учтите: мало кто страхует беременность до 31 недели, чаще — до 24 или даже 12 недель;

• если любите посидеть с бокалом вина — добавьте помощь при наличии алкогольного опьянения. Правда, такая опция есть только у одной страховой — ERV, программа называется Optima. Остальные страховщики не возместят расходы, если вы были навеселе. Причем некоторые откажут в выплате, только если опьянение стало причиной происшествия, а другие не оплатят в любом случае. Подсказка: анализ на содержание алкоголя проводят редко, поэтому важно, насколько адекватны вы будете на взгляд врачей;

• если хотите обезопасить свои вещи — добавьте страхование багажа. Если ваш чемодан потерялся, вы получите за него 500–2000 долларов (сумму вы выбираете сами, оформляя полис). Без этой страховки платить будет авиакомпания — часто это 20 $ за килограмм;

• если беспокоитесь за паспорт — добавьте страхование документов. В случае чего вам возместят затраты на восстановление;

• если боитесь застрять в аэропорту — добавьте страховку от задержки рейса. Самолет быстрее не вылетит, зато вам заплатят за каждый час ожидания (кроме первых 4);

• если не хотите выплачивать ущерб, случайно причиненный другому человеку, — добавьте страхование гражданской ответственности. Если вы трезвым нечаянно врезались в другого горнолыжника, страховая оплатит ему лечение ушибов и купит новые лыжи взамен сломанных;

• если заранее планируете отпуск — добавьте страхование от невыезда. В этом случае, если вам откажут в визе или вы заболеете за два дня до вылета, страховщик вернет деньги за билеты, гостиницы и другие оплаченные услуги;

• если хотите заначку на восстановление здоровья — добавьте страховку от несчастного случая. Допустим, в отпуске вы сломали ногу. Лечить на месте вас будут по обычной туристической страховке. А если у вас расширенный полис, то дома еще выплатят компенсацию, которую можно потратить хоть на реабилитацию, хоть на новый смартфон.

Где и как купить страховку для путешествий

Раз вы читаете эту статью, то знаете, что авиабилеты проще искать не на разрозненных сайтах авиакомпаний, а в одном месте — на Скайсканере. Вот и страховку удобнее выбирать онлайн из готового списка. Некоторые агрегаторы страховок уже проверены тысячами туристов — например, Сравни.ру. Рассказываем, как им пользоваться.

1) Выберите страну, даты поездки, количество путешественников и их возраст.

2) Добавьте опции из предыдущего пункта и определитесь с суммой покрытия.

3) Посмотрите список полисов. Поставьте галки рядом с еще не отмеченными опциями и сравните условия разных страховых.

4) Оцените рейтинг страховой по двум параметрам: рейтинг надежности от агентства «Эксперт РА» и рейтинг среди клиентов.

5) Узнайте, с каким ассистансом работает страховая. От ассистанса зависит, хорошо ли будет организована помощь вам во время поездки. Если не лень, потратьте 15 минут, чтобы поискать отзывы на форумах.

6) Прочитайте договор страхования, чтобы точно знать, что включено в страховку, а что нет.

7) Кликните «Оформить», введите данные о себе и оплатите страховку. Полис путешественника придет вам по электронной почте: распечатайте его и сохраните на смартфоне.

Как себя вести, чтобы страховая все оплатила

В интернете немало историй, что кто-то не получил возмещение от страховой. Такое случается, когда люди: а) не читали договор и были не в курсе, что считается страховым случаем, б) неправильно повели себя, когда что-то случилось. А вам волноваться нечего: 5 минут — и вы будете знать, как грамотно воспользоваться страховкой в поездке.

Что сделать заранее:

• Сохраните страховой полис в телефоне, чтобы не носить его постоянно с собой.

• Купите местную симку или заранее проверьте, работает ли ваша симка в роуминге и есть ли на ней деньги. Из гостиницы можно позвонить с ресепшена или по скайпу.

• Прочитайте договор страхования, чтобы знать, какие случаи страховщик оплатит, а по каким лучше сразу действовать самостоятельно.

Что делать, если вам потребовалась помощь:

• Сразу позвоните в компанию-ассистанс, ее телефон написан на полисе. Скажите оператору номер полиса, контактный телефон и где находитесь, опишите суть проблемы. Если вам нужна медицинская помощь, то вам дадут адрес госпиталя и вышлют туда гарантийное письмо, что лечение будет оплачено. В критических ситуациях вызовут скорую помощь, либо врача на дом. Случается, что оператор не сразу принимает решение — тогда вам перезвонят через час—другой. Главное — не мчитесь в больницу самостоятельно, а сразу связывайтесь с ассистансом!

• В госпитале убедитесь, что администратор получил гарантийное письмо и вы не платите за лечение сами. Если гарантийки еще нет, а вас просят заплатить наличными или оставить в залог паспорт — не делайте этого, звоните в ассистанс и выясняйте, в чем дело.

• Согласовывайте с ассистансом все свои действия. Если после основного лечения вам назначили дополнительное, позвоните в ассистанс и уточните, будет ли оно оплачено.

Что делать, если все пошло не так:

• Если не получилось позвонить в ассистанс сразу, сделайте это при первой возможности. Будьте готовы, что вас попросят оплатить счет самостоятельно, а после возвращения вернут деньги полностью или частично. В худшем случае страховая может отказаться компенсировать несогласованные расходы.

• Если на месте вы по согласованию с ассистансом заплатили за лечение сами, дома обращайтесь за возмещением. Сделать это нужно в течение срока, прописанного в договоре, — обычно 30 дней после возвращения. С собой возьмите: 1) страховой полис, 2) официальные медицинские документы, с вашими ФИО, диагнозом, датами лечения и обращения за помощью, 3) направления на лабораторные исследования, 4) счета на фирменных бланках со списком оказанных услуг и документы, подтверждающие оплату, 5) рецепты от врача и счета из аптеки. На всех документах должны быть печати. Еще приложите счета за такси и телефонные переговоры с ассистансом — их тоже компенсируют.

Страховка для путешествий: коротко о главном

Страховка путешественника похожа на конструктор «Лего». Базовый полис с маленьким набором рисков стоит дешево, но годится, только чтобы сделать визу. Случись что, он вряд ли сработает. Чтобы обезопасить себя, составьте страховку из нужных «кирпичиков»: увеличьте сумму покрытия, включите активный отдых и другие опции, проверьте, есть ли франшиза. А выбирать удобнее всего на сайте-агрегаторе: там страховки собраны в одном месте, и на все про все у вас уйдет не больше 15 минут.

Читайте также:
Оформление медицинской страховки для выезда за границу

Страховка для выезда за границу: нюансы выбора, оформление, стоимость

Зарубежные поездки дарят нам яркие впечатления, но в то же время они всегда несут в себе некоторую долю риска. Услуги врача за границей стоят дорого, и, если вдруг случится заболеть (отравиться в ресторане местной кухни, получить солнечный ожог на пляже, сломать ногу на горнолыжном спуске), долгожданный отпуск обернется многотысячными расходами. Кроме «медицинских» рисков, есть множество других вариантов непредвиденных ситуаций — потеря багажа, задержка рейса, отмена поездки по независящим от путешественника причинам. Для финансовой защиты во всех подобных случаях существует простой и надежный инструмент — страховка для выезда за границу. Мы расскажем о том, какой она бывает, какие риски покрывает, как выбрать подходящий полис и в какую сумму обойдется покупка.

Виды страхования выезжающих за рубеж

Когда клиент приобретает путевку в турфирме, в пакет услуг обычно включают базовую медицинскую страховку. Но не все знают, что это далеко не единственный из возможных видов страхования. Полис выезжающих за рубеж может защитить от всех наиболее вероятных рисков в путешествии. Вопрос в том, что входит в покрытие конкретной страховки.

Страхование медицинских и медико-транспортных расходов

Этот вид страхования обеспечивает защиту от расходов на медицинскую помощь за границей. Работает он следующим образом.

Турист перед поездкой покупает полис, покрывающий расходы на определенную сумму (например, 50 000 евро). При этом существует перечень рисков, на которые распространяется страховка. С этим списком лучше всего ознакомиться заранее, чтобы впоследствии не получить неожиданный отказ в выплате компенсации. Большинство страховых компаний не возмещают расходы в следующих ситуациях:

  • травма, полученная в состоянии опьянения, а также собственно отравление алкоголем или наркотическими веществами (здесь все понятно — в произошедшем виноват сам потерпевший);
  • несчастный случай во время активного отдыха и занятий экстремальным спортом (причина отказа аналогичная).

Кроме того, не все медицинские страховки предусматривают выплаты в связи с осложнениями беременности. Возможны и другие исключения — все зависит от правил страховой компании.

Все прочие непредвиденные проблемы со здоровьем — инфекционное заболевание, пищевое отравление, приступ аппендицита, острая зубная боль и подобные — как правило, входят в покрытие медицинского полиса. Если в поездке с туристом происходит один из таких страховых случаев, он получает медицинскую помощь бесплатно (точнее, ее оплачивает страховая компания). Разумеется, при условии, что расходы укладываются в сумму покрытия. Если же они превышают лимит, установленный договором, застрахованный выплачивает разницу самостоятельно.

Большинство страховщиков сотрудничает с зарубежными сервисными компаниями — ассистанс, которые занимаются медицинским сопровождением туристов в стране пребывания. С пострадавшим общается персональный русскоговорящий менеджер, который улаживает все вопросы, связанные с оплатой медуслуг. Он организует доставку пациента в госпиталь, встречу с врачом, помогает приобрести лекарственные препараты, а при необходимости содействует в транспортировке больного на родину.

Этот вид страхования покрывает не только затраты на амбулаторное и стационарное лечение, но и медико-транспортные расходы — перевозку больного в госпиталь, экстренную репатриацию, если необходимые мероприятия не могут быть проведены в стране пребывания.

Страхование от несчастного случая

Не стоит путать его с медицинской страховкой, которая покрывает в том числе расходы, понесенные в результате травмы или несчастного случая. Этот вид страхования защищает финансовые интересы туриста при самом факте наступления экстренной ситуации. Если во время поездки с путешественником произойдет несчастный случай, он получит материальную компенсацию от страховой компании. Размер выплат пропорционален тяжести последствий: ведь очевидно, что, к примеру, перелом запястья обходится во всех смыслах менее дорого, чем тяжелая черепно-мозговая травма с длительным периодом реабилитации.

Если несчастный случай приведет к инвалидности, пострадавший может получить до 100% страховой суммы. Конкретная величина компенсации зависит, опять же, от тяжести состояния. А при самом худшем варианте — смерти застрахованного — страховая сумма в полном размере будет выплачена его родственникам.

Чтобы получить возмещение по страховке, необходимо предоставить документы, подтверждающие факт несчастного случая и его последствия. Нужно помнить и об исключениях: компенсация не выплачивается, если застрахованный пострадал по собственной вине (например, из-за алкогольного опьянения).

Страхование от отмены поездки

Путешествие за границу чаще всего планируется заблаговременно, и за долгий период от момента приобретения путевки до даты рейса может произойти что угодно. Форс-мажорные обстоятельства — такие как отказ в визе, болезнь, смерть родственника, пожар — способны сорвать поездку. Чтобы не потерять деньги, имеет смысл оформить специальную страховку. Если в результате непредвиденной ситуации, не зависящей от воли застрахованного, путешествие не состоится, страховая компания выплатит компенсацию.

Страхование гражданской ответственности

Во время пребывания за рубежом путешественник может случайно причинить ущерб имуществу или нанести вред здоровью третьих лиц. Например, порча инвентаря, травма, полученная другим человеком в результате столкновения с вами при занятиях экстремальным спортом, вполне вероятно, станут причинами судебного разбирательства и в итоге опустошат ваш кошелек. При наличии полиса гражданской ответственности страховая компания возместит ущерб пострадавшему, и вам не придется платить — если, конечно, вред был причинен ненамеренно.

Страхование багажа

При перелетах порой случаются досадные недоразумения, когда багаж путешественников теряется в пути или повреждается в результате небрежного обращения. Подобное происшествие способно испортить все удовольствие от поездки: мало того, что утрачены ценные вещи, так еще и приходится отдавать деньги на покупку новых. Неприятные последствия будут минимальны, если оформить страховку для выезда за границу на случай потери/порчи багажа. Материальный ущерб в этой ситуации компенсирует страховая компания. Можно также застраховать багаж от задержки в пути.

Все вышеперечисленные виды страхования (или некоторые из них) можно объединить в одном полисе — такие пакеты услуг есть у многих страховых компаний. Если поездка связана с многочисленными рисками, выгоднее приобретать комплексную страховку.

Какую страховку выбрать: сравниваем условия

Итак, мы выяснили, что оформить страховку для выезда за границу весьма желательно независимо от того, в какую страну вы направляетесь. Теперь нужно определиться с вариантом полиса. Страховки различаются перечнем покрываемых рисков, лимитами страховой суммы, продолжительностью действия.

Читайте также:
Медицинская туристическая страховка в Грецию

Сделать страховку для выезда за границу сейчас не сложнее, чем купить авиабилеты и забронировать отель. Страховщики предоставляют информацию о своих продуктах в простом графическом виде: в таблицах наглядно показано, какие риски входят в программу и каков лимит страховой суммы по каждому из них. Достаточно сравнить условия и выбрать лучшее предложение. А рассчитать и приобрести страховку для выезда за границу можно онлайн.

Базовая страховка

Она содержит необходимый минимум страховых услуг, обязательных для въезда в страны Шенгенской зоны. Базовую страховку турфирмы включают по умолчанию в стоимость пакетных туров. Минимальная страховка для выезда за границу возмещает основные расходы на медицинское и медико-транспортное обслуживание. Полис помогает получить визу, но на практике работает не слишком эффективно, и причина этому — недостаточный размер страховой суммы — 30 000 евро. Этого может хватить на простую медицинскую помощь. Но если случится что-то серьезное — например потребуется экстренная операция — страховой лимит не покроет всех расходов и вам придется расстаться с крупной суммой.

Расширенная страховка

Если полис нужен вам не ради галочки, а для гарантированной защиты от финансовых рисков, стоит приобрести расширенную страховку для выезда за границу. В нее включены дополнительные расходы на медицинское обслуживание: помощь при аллергии, солнечных ожогах, обострении хронических заболеваний, проблемах, связанных с беременностью. Кроме того, можно добавить к медицинской страховке другие опции: защиту от спортивных травм, от несчастного случая, от потери или порчи багажа, страхование гражданской ответственности, медпомощь при травмах, полученных в состоянии алкогольного опьянения.

Какая страховка лучше для выезда за границу, зависит от направления и целей вашего путешествия. К примеру, если вы собираетесь на отдых в тропическую страну, желательно, чтобы полис предусматривал оплату медицинской помощи при солнечных ожогах. Если цель поездки — катание на горных лыжах или серфинг, не лишним будет включить в страховку опцию «Спорт». Кстати, она полезна и в пляжных турах: катание на банане, снорклинг и другие водные развлечения нередко причисляются к активным видам отдыха и не покрываются стандартной страховкой для выезда за границу. А любителям альпинизма, спелеологии, прыжков с парашютом и другого экстремального туризма не помешает обратить внимание, включены ли в пакет поисково-спасательные мероприятия.

Возраст и состояние здоровья тоже влияют на подбор страховки для выезда за границу. Людям, страдающим хроническими заболеваниями, обязательно стоит обратить внимание на отсутствие лимитов по данному риску. Особо внимательными нужно быть будущим мамам: страховка для беременных при выезде за границу обычно распространяется на срок до 24 недель, лишь немногие страховые компании продлевают ее до 31 недели.

Годовая страховка

Тем, кто путешествует часто, стоит рассмотреть возможность оформления годовой страховки для выезда за границу. Это будет дешевле и удобнее, чем каждый раз покупать новый полис. Годовая страховка распространяется на любое количество поездок в течение года, если продолжительность каждой из них не превышает установленного лимита (обычно 60 или 90 дней). При этом можно не привязываться к датам и планировать путешествие тогда, когда удобно. Программы страхования на год, как правило, включают полный перечень медицинских рисков и дополнительные опции.

Сколько стоит страховка для выезда за границу?

Стоимость полиса устанавливается страховщиком. Она рассчитывается, исходя из указанного в договоре лимита страховой суммы и продолжительности путешествия (суточный тариф умножают на число дней). Также на цену страховки влияют и другие условия:

  • количество включенных в программу медицинских рисков;
  • наличие дополнительных опций (страхование от несчастных случаев, от отмены поездки и другое);
  • цель путешествия (например, при занятиях экстремальным спортом вероятность получить травму гораздо выше, чем во время экскурсии с гидом, поэтому и полис будет дороже);
  • страна пребывания (есть страны, где стоимость лечения выше, а значит, выше и страховая сумма и, соответственно, тариф);
  • возраст застрахованного (полис для пожилых людей стоит дороже, так как риск наступления страхового случая у них выше).

В среднем базовая страховка на 30 000–40 000 евро стоит около 100–150 рублей в день, соответственно, полис на две недели обойдется примерно в 1500–2500 рублей. Если брать расширенный вариант с полным покрытием всех рисков и страховой суммой 100 000 евро, его цена составит 4000–5000 рублей.

Страховка для выезда за границу — это не просто формальность, а реальный механизм финансовой защиты. На полисе не нужно экономить: страховая сумма должна быть достаточной для того, чтобы компенсировать расходы в любой экстремальной ситуации — только тогда в страховании есть смысл. При выборе программы ориентируйтесь на ее наполнение — набор включенных страховых рисков и дополнительных опций.

Где можно оформить страховку для выезда за границу

Услуги страхования туристов сейчас есть почти у всех страховых компаний. Как не ошибиться с выбором, рассказывает эксперт компании ERV:

«При выборе страховщика правильнее всего ориентироваться на сам продукт, на его наполнение. Узнайте, какие услуги включены в разные программы, и подберите ту, которая больше всего вам подходит.

Страховой пакет OPTIMA от ERV покрывает максимально возможное количество рисков — в этом смысле у него нет аналогов на российском рынке страхования. Наша программа включает не только расширенный перечень медицинских расходов, в том числе помощь при аллергии, солнечных ожогах, обострении хронических заболеваний и даже при травмах, полученных в состоянии алкогольного опьянения, но и большое количество других опций. Пакет OPTIMA подойдет и любителям активного отдыха: такие популярные развлечения, как каякинг, снорклинг, катание на банане, у нас не относятся к опасным и не требуют покупки отдельного «спортивного» полиса. Программа востребована и среди будущих мам: страховка для беременных распространяется на срок до 31 недели.

Доверие к компании тоже играет не последнюю роль. Лучше обращаться к хорошо себя зарекомендовавшим страховщикам. Главное, на что тут стоит обратить внимание, — это уровень выплат. У нас он составляет 99%, то есть компенсацию получают 99 из 100 обратившихся».

P. S. Компания ERV специализируется исключительно на страховании туристов, на официальном сайте можно узнать об услугах и рассчитать стоимость страховки.

* Материал не является публичной офертой. Информация о ценах приведена для ознакомления и актуальна на апрель 2020 года.

Медикаменты и врачебная помощь за рубежом, как правило, стоят недешево.

Читайте также:
Страховка для оформления визы в Польшу

Как правильно использовать медицинскую страховку за границей

Миллионы россиян летом едут на пляжные курорты. И если с правилами обращения за медпомощью на российских курортах наши граждане знакомы, то за границей возникают проблемы. О том, как правильно использовать свой страховой полис за рубежом – в обзоре «Вестника АТОР».

В начале летнего пляжного сезона тема «что делать со своей страховкой и как обращаться за медпомощью за рубежом» становится как никогда актуальна. «Вестник АТОР» побеседовал об этом с Юлией Алчеевой, исполнительным директором крупнейшего игрока на рынке монотуристического страхования – страховой компании ERV. И вот что узнал.

Юлия Алчеева, исполнительный директор страховой компании ERV, крупнейшего игрока на рынке монотуристического страхования в России

ИЗУЧАЕМ ПОЛИС

В составе турпакета у каждого туриста есть страховой полис – «по умолчанию». В зависимости от того, с какой страховой компанией сотрудничает ваш туроператор, этот «базовый» полис будет содержать различные условия.

Сэкономим время читателей сразу: никакие базовые страховки, входящие в турпакет «по умолчанию», не покрывают спортивных рисков (прыжков с парашютом, полетов на дельтаплане, погружения с аквалангом и т.п.) и не покрывают риски осложнений беременности (кроме базовых страховок компании ERV, которые включают риски осложнений беременности на сроке до 12 недель). Для всех этих рисков вы должны будете купить (строго до отпуска!) отдельный страховой полис – через турагента или непосредственно в страховой компании. О страховании беременных и рисках можно прочесть здесь.

Прочитав правила и условия страхования (и, если надо, позвонив в страховую компанию до отпуска), стоит уяснить для себя, входят ли в вашу страховку такие распространенные на пляжном отдыхе в южных странах риски как: солнечные и тепловые удары и солнечные ожоги, травмы, полученные на водных горках, инфекционные заболевания. Важно также и то, чтобы страховка покрывала риски обострения хронических заболеваний: по статистике страховой компании ERV (кстати, у этой компании все эти риски в базовую страховку входят), именно на обострения различных хронических заболеваний приходится до 50% обращений туристов к врачам на отдыхе.

Если вас по каким-либо причинам не устраивают условия вашей базовой страховки, вы можете попросить турагента заменить вам страховку на расширенную от той же компании. Однако практика показывает, что гораздо проще и дешевле купить второй полис на сайте страховой компании. Почему выгодно иметь на отдыхе несколько полисов – читайте здесь.

О том, что покрывают, а что не покрывают страховки, и как выбрать полис, можно узнать вот здесь.

ФРАНШИЗА И ЛОЖНАЯ ЭКОНОМИЯ

Туристу сразу следует узнать у турагента, с франшизой ли его страховка, входящая в пакет или без нее. Как правило, базовые страховки идут с франшизой: это означает, что расходы на медицинские услуги зарубежных врачей до определенной суммы чека (как правило, 30 долларов или евро) вы будете нести самостоятельно, а уже услуги на сумму свыше этого «порога» будет брать на себя страховая компания.

«Следует понимать, что та страховка, которая идет у туриста в турпакете – это не привычный ОМС. Зарубежная медицина платная, а «базовые» полисы почти всегда идут с франшизой. Поэтому туристу заранее следует озаботиться наличием на отдыхе денежных средств на оплату услуг врачей», – говорит Юлия Алчеева, исполнительный директор страховой компании ERV.

Эксперт особо отмечает, что в практике страховщиков было немало случаев, когда туристы пытались по тем или иным причинам сэкономить на «неопасных», с их точки зрения случаях, за которые, как они считали, им пришлось бы платить свои деньги, и это приводило к печальным последствиям, а иногда и смерти.

«Здоровье и жизнь – своя и близких – не стоят 30 долларов. Пропущенные самими туристами симптомы могут оказаться признаком очень серьезных заболеваний. Поэтому за рубежом никогда не стоит прибегать к самолечению», – говорит г-жа Алчеева. Статистика страховщика знает достаточно случаев, когда из-за экономии 30 долларов «на франшизе» человек в итоге попадал в больницу надолго или, увы, уходил в мир иной.

ЗАЧЕМ ТУРИСТУ ДЕНЬГИ В ОТПУСКЕ

Вопрос для темы «как использовать страховку в отпуске» совсем не праздный, а как раз первоочередной. В практике страховщиков, увы, часто встречаются случаи, когда туристы, отправляющиеся на отдых за рубеж (особенно это распространено в странах, предлагающих отдых по системе «все включено» – Турция, Тунис, Греция, Мексика, Доминикана и пр.) практически не берут с собой даже минимальные суммы денег. Более того, даже не утруждаются пополнить баланс телефона, чтобы совершать звонки в роуминге (рассчитывая на то, что в отеле «есть Wi-Fi»).

Такая установка часто приводит к тому, что у туриста не оказывается с собой денег на те действия, которые ему наверняка понадобится совершить за границей, чтобы получить медицинскую помощь.

Так, туристу понадобятся деньги на балансе телефона, чтобы позвонить и поговорить с сотрудником call-центра страховой компании (потом эти деньги возместят, но это потом, а звонить надо здесь и сейчас).

Кроме того, элементарные соображения безопасности говорят о том, что деньги на балансе телефона туристу могут пригодиться в самых разных ситуациях – позвонить гиду, если отстал от экскурсии, срочно позвонить родственникам, находясь вне зоны покрытия wi-fi и пр.

О ценах на роуминг этим летом и сколько нужно иметь денег на балансе – можно узнать здесь.

Далее, у туриста должна быть с собой (в номере, в кошельке) некоторая сумма наличных (минимум 100 долларов или евро), чтобы вызвать такси, которое отвезет его в клинику.

«Россияне, особенно жители мегаполисов с «круглосуточной» жизнью, по правде говоря, не до конца осознают, что и ритм жизни, и ритм работы медучреждений за рубежом сильно отличается от наших реалий. Лишь в немногих странах типа Турции врач сможет приехать к вам в отель (но и то далеко не всегда и не везде). Стоит понимать, что совсем не все частные клиники работают круглосуточно или в выходные, часто надо будет добираться до государственной больницы. В Доминикане, Таиланде, в Греции и других странах туристу практически всегда придется брать и оплачивать на месте такси, чтобы доехать до клиники, которую ему посоветовали в страховой компании, либо до ближайшей из них. В ERV мы возмещаем такие расходы – причем и на обратную дорогу до отеля – но туристу нужны деньги в отпуске, чтобы сперва оплатить это такси», – подчеркивает Юлия Алчеева из ERV.

Читайте также:
Страховка на Кубу

Достаточная сумма денег должна быть и на банковской карте туриста.

«Отнюдь не всегда турист попадает в ту клинику, у которой есть прямой договор с его страховой компанией. Например, в случае травмы на экскурсии или иной серьезной ситуации в отеле скорая доставит человека в ближайшую клинику и там может потребоваться оплата на месте. Да, после отпуска мы тоже возместим эти расходы по чеку, но банковская карта всегда должна быть на этот случай с собой», – добавляет исполнительный директор ERV.

Но совсем не всегда туристу вообще надо звонить в страховую. Об этом – далее.

КУДА И КАК ОБРАЩАТЬСЯ ЗА МЕДПОМОЩЬЮ ЗА ГРАНИЦЕЙ: ТРИ СЦЕНАРИЯ

Алгоритм поведения на отдыхе при травмах и других инцидентах, а также при первых признаках недомогания – такой же, как и в России.

1. «Скоропомощная» ситуация

«Если у вас ситуация, при которой вы бы в России вызвали скорую помощь (укус морского ежа, змеи, травма с обильным кровотечением, сердечный приступ, острые боли в животе и пр.) – то ее надо немедленно вызывать и не тратить время на звонки в страховую компанию. Во всех курортных странах есть бесплатный номер вызова скорой помощи – в большинстве случаев это номер 112, редко – 911. Если вы не знаете иностранного языка, не стоит волноваться. Можно попросить позвонить сотрудника отеля, любого человека, находящегося рядом. Самому назвать название своего отеля несложно, а слово help по-английски знает каждый. Кроме того, стоит знать, что при звонках на такие номера местоположение абонента сразу пеленгуется – экстренные службы уже знают, откуда вы звоните», – поясняет Юлия Алчеева из ERV.

«Помните, скорую помощь по номеру 112 страховая компания к вам просто физически не сможет вызвать – это можно сделать, только находясь в стране пребывания», – добавляет она.

На этом этапе у туриста есть только одна цель – получить помощь. Самому пострадавшему или его родственникам (если пострадал ребенок) стоит на этом этапе думать исключительно о ней. Запомните – в «скоропомощной», экстренной ситуации не надо звонить в страховую компанию, так как помощь вам окажут в любом случае.

И только после ее оказания (диагностики, госпитализации, капельниц, операции и пр.) возникнет вопрос об оплате услуг врачей – вот здесь вступит в дело страховой полис туриста. Его достаточно иметь в телефоне и показать персоналу клиники.

Клиника сама заинтересована получить деньги с вашей страховой компании, в случае, если сумма составляет несколько тысяч евро – и сама будут заключать с ней отдельный договор, если общего договора не было. В отдельных случаях и странах, если сумма не слишком большая, клинике необходимо будет заплатить карточкой (например, за наложение швов) или наличными, а уже после отпуска эти деньги вам компенсирует страховая (поэтому всегда сохраняйте чеки об оказанных услугах).

2. «Ситуация сомнения»

Бывают ситуации, когда симптомы могут настораживать, но именно в данный момент человек не решил, нужна ли ему скорая помощь, госпитализация и т.д. Здесь уместен звонок в круглосуточный call-центр страховой компании. Помните – звонить в страховую компанию должен сам турист или его родственник, находящийся с ним – если речь о ребенке. Ни отель, ни гид туроператора этого делать не обязаны – если только турист не находится в состоянии, когда он не может говорить. И для такого звонка туристу потребуются деньги на его балансе мобильного телефона.

«В call-центрах таких компаний, как ERV, работают, в том числе, и врачи. Задача специалистов центра – попытаться уточнить симптомы и проверить наличие полиса у звонящего. Далее специалист либо направит туриста в работающую в данный момент клинику, у которой есть договор со страховой компанией (вот здесь туристу понадобятся деньги на такси или общественный транспорт), либо посоветует ему немедленно вызвать скорую помощь по номеру 112», – объясняет Юлия Алчеева.

Поиск клиники может занять некоторое время – в отличие от России, в подавляющем большинстве стран мира частные клиники (с которыми у страховых компаний, в основном, и заключены договора об обслуживании туристов) не многопрофильные, не работают круглые сутки, поэтому найти нужного специалиста пациенту относительно недалеко от его отеля бывает непросто.

Поэтому специалист страховой компании, чтобы не тратить время и деньги туриста на ожидание, может записать информацию и перезвонить ему позже, когда клиника и врач будут найдены.

«Если во время ожидания звонка состояние ухудшается, следует перезвонить в страховую компанию и сообщить эту информацию, либо, в зависимости от степени ухудшения, не терять время и сразу вызывать скорую по 112», – советует исполнительный директор ERV.

«Ситуация сомнения» – самый сложный момент и для туриста, и для страховщика, так как она требует быстрого, но в то же время спокойного принятия решений.

«Следует всегда делать оценку своего состояния с поправкой на страну и возраст туриста. Например, повышение температуры в Турции может быть следствием обычной простуды или перегрева на солнце, а вот в Таиланде – уже признаком тропической лихорадки, которая требует немедленной госпитализации. Если для взрослого рвота – еще не повод паниковать, то для ребенка обезвоживание на жаре губительно и требует срочного обращения к врачам», – добавляет Юлия Алчеева.

3. «Амбулаторная» ситуация

Если ситуация оценена туристом как не требующая немедленного обращения к врачу (мелкие травмы без большой потери крови, некоторые заболевания ЖКТ, простуды и пр.), лучше всего обратиться в свою страховую компанию (телефон call-центра указан в полисе).

В ряде случаев специалисты страховой компании вызовут врача в отель (там, где это можно сделать, чаще всего такой сценарий возможен в Турции).

В других случаях – спокойно подберут туристу ближайшую клинику в округе, располагающую необходимым оборудованием и специалистами с удобным графиком работы. В этом случае туристу придется проехаться до нее на такси. Если сумма оказанных услуг превысит порог франшизы, то страховая по окончании отпуска компенсирует деньги на проезд (в случае ERV – и туда, и обратно в отель) – не забудьте только взять документы, подтверждающие поездку (чек, квитанцию и т.п.).

Читайте также:
Оформление страховки на Филиппины

ПАМЯТКА ОТ ERV: ЧТО НАДО ЗАПОМНИТЬ ТУРИСТУ О МЕДПОМОЩИ ЗА РУБЕЖОМ

  1. Изучите перед поездкой свой полис, который идет в турпакете. В случае, если там нет рисков, которые вы считаете вероятными, купите дополнительную страховку.
  2. Пополните баланс своего мобильного телефона на достаточную сумму, чтобы вы могли в случае необходимости совершать и принимать телефонные звонки. О примерных суммах – тут.
  3. Обязательно берите в отпуск дополнительные деньги – на банковской карте или наличными (доллары, евро), чтобы иметь возможность заплатить за такси или за услуги врача. Не рассчитывайте, что на «все включено» деньги вам не понадобятся.
  4. В экстренных ситуациях надо не бежать в номер за полисом, а вызывать скорую. С полисом будете разбираться потом.
  5. В случае сомнений, звоните в call-центр страховой компании. Специалисты посоветуют вам нужный сценарий поведения. Следуйте указаниям оператора – если он говорит вызывать скорую – сделайте это. Если он направит вас в клинику – будьте готовы заплатить за проезд, вам его потом компенсируют.
  6. Вызов врача «на дом» (в отель) – редкий сценарий. В большинстве случаев вам придется ехать в клинику самому и за свои деньги. Круглосуточные клиники – такая же редкость за рубежом, часто ночью будут принимать только городские государственные больницы.
  7. Не экономьте на «франшизных» суммах в «амбулаторных» случаях. Не занимайтесь самолечением – вы можете пропустить симптомы серьезного заболевания или повреждения. В амбулаторных случаях обращайтесь к врачу – здоровье и жизнь не стоят 30 долларов.
ВНИМАНИЕ:

Еще больше интересных материалов от АТОР – в нашем канале на Яндекс.Дзен .

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале “Академия АТОР”.

Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.

Онлайн-страхование лиц, выезжающих за рубеж

Страхование поездок за рубеж и по России
  • Преимущества
  • Как купить полис
  • Расторжение
  • Страховой случай
  • Статьи

    Cкидка 30% на полис за рубеж

    Оформите карту
    “Халва”

    МикроКАСКО

    В рассрочку и
    без переплат

    Программа лояльности

    Вниманию путешественников! Обращаем Ваше внимание, что в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения с 27 марта 2020 г. Правительство РФ поручило Росавиации отменить все регулярное и чартерное сообщение с другими странами. Ознакомиться с актуальной информацией о возобновлении международного авиасообщения Вы можете на сайте Федерального агентства по туризму.

    Одни предпочитают отдыхать за границей, другие отправляются путешествовать по России. Но независимо от страны направления, путешественникам важно позаботиться о спокойствии в поездке, в том числе о собственном здоровье и сохранности ценных вещей. Получить медицинскую помощь за границей помогает страховка выезжающих за рубеж (ВЗР). Она актуальна всегда, независимо от того, планируете ли вы открывать визу или собираетесь в страну с безвизовым въездом. На территории Российской Федерации на помощь приходит страховка для путешествий по России.

    Для поездок по России недостаточно полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). На практике часто оказывается, что пострадавший обращается в несколько ближайших клиник, а врачи заняты и очередь расписана на несколько месяцев вперёд. Страховка для путешествий по России гарантирует своевременное оказание медицинской помощи независимо от региона. Может потребоваться транспортировка, оплата лекарственных препаратов, вспомогательных средств при травмах – эти расходы не входят в программу ОМС. К тому же в базовую медицинскую страховку можно включить дополнительные опции, чтобы вы могли получить компенсацию за отмену поездки, травму во время экстремального отдыха или потерю документов.

    Зачем нужна страховка для выезда за рубеж

    • Подача комплекта документов на визу. Въезд и пребывание на территории любой из стран шенгенского соглашения (как и многих других) разрешен только в том случае, если на руках у туриста есть действующий страховой полис ВЗР.
    • Отмена или прерывание поездки. В случае отмены или задержки стыковочного рейса, а также международного рейса не менее чем на 24 часа вам будут компенсированы расходы (билет, отель, экскурсии, консульский сбор). Также подлежат компенсации расходы по причине отмены поездки из-за экстренной госпитализации, отказа в выдаче визы и т.п.
    • Утрата багажа. Страхование поездки за границу может включать и риск утраты багажа из-за хищения, аварии транспортного средства и т.п. Также сюда входит денежная компенсация в случае задержки багажа к выдаче более чем на 6 часов.
    • Внезапное заболевание или травма. Медицинская страховка для выезда за рубеж является незаменимым способом защиты для всех туристов. Расходы на обслуживание в поликлиниках и больницах других стран очень высоки. Кроме того, могут потребоваться услуги переводчика для постановки диагноза или транспортировка застрахованного. Эти и другие расходы можно компенсировать в зависимости от выбранной программы медицинской страховки, в том числе оформляемой для шенгенской визы.
    • Активный отдых с элементами экстрима. Полис для выезда за границу с дополнительными опциями позволит спокойно заниматься на отдыхе различными видами спорта и активными играми. Правильно определите тип отдыха – экстремальный, активный, зимний активный, спорт, профессиональный риск или без приключений.
    • Гражданская ответственность. Мы возмещаем ущерб, нанесенный во время пребывания за границей здоровью, жизни или имуществу третьих лиц по не зависящим от вас обстоятельствам (например, при повреждении чужого снаряжения во время занятий горнолыжным спортом и т.д.).

    Туристическая страховка: программы Эконом и Стандарт

    Программа Эконом в Совкомбанк Страхование – это базовая защита. Страхование путешественников при выезде за границу требуется для получения визы в страны Шенгенского соглашения. Оно покрывает незапланированные траты на оказание помощи в лечебных учреждениях в рамках определенной суммы, транспортные расходы (вызов скорой помощи), оказание экстренной стоматологической помощи. Страховой полис туриста покрывает расходы в пределах не менее 2 миллионов рублей, что на данный момент составляет порядка 30 тысяч евро.

    Программа Стандарт охватывает больший список рисков и территорий, где она действует. Например, медстраховка для визы включает вероятность наступления несчастного случая и, соответственно, получение необходимой помощи. А включение в полис дополнительной опции «Несчастный случай» позволяет рассчитывать на денежную компенсацию.

    Если медицинское страхование поездки за рубеж по программе Эконом гарантирует оплату только необходимых для открытия визы расходов, то полис по программе Стандарт включает более широкий перечень рисков для защиты в любых непредвиденных ситуациях.

    Читайте также:
    Оформление страховки в Великобританию

    Какие проблемы помогает решить медицинская страховка туриста для выезда за границу

    Это зависит от того, какую программу вы выбираете. Медицинская страховка для шенгенской визы по программе Эконом предполагает возмещение следующих расходов:

    • оказание неотложной помощи с выездом бригады и перевозкой больного в лечебное учреждение;
    • осмотр врачом-специалистом;
    • диагностические мероприятия для постановки диагноза;
    • перевязка и обработка ушибов и травм;
    • фиксация переломов и растяжений;
    • хирургическая помощь для спасения жизни больного;
    • пребывание в стационаре;
    • репатриация в случае смерти.

    Также при оформлении медицинского страхования выезжающих за рубеж можно включить в договор дополнительные опции – для этого выбирайте программу Стандарт. В эту программу медицинского страхования туристов, выезжающих за рубеж, включены также и другие риски:

    • досрочное возвращение,
    • возвращение детей,
    • осложнения в период беременности на ранней стадии и пр.

    Медицинская страховка для поездки за границу оформляется и при экстремальном отдыхе – вы можете купить полис, который покроет многочисленные риски, связанные с опасностями. Как показывает практика, лучше заключить договор с большей суммой покрытия, в этом случае оплатить оказанную помощь удастся без каких-либо сложностей.

    Как используется мед. страховка для поездки за границу?

    Если вы, будучи в другой стране, получили травму или произошел другой страховой случай, вам необходимо воспользоваться действующим договором. Чтобы получить помощь, позвоните по телефону сервисной компании (24/7), указанному в полисе, и назовите следующие данные:

    • номер и срок действия договора;
    • имя и фамилию застрахованного лица;
    • местонахождение и телефон для связи.

    Своевременная и грамотная консультация поможет вам сориентироваться в алгоритме действий и понять, каким образом взаимодействовать с лечебным учреждением. Ехать в первую же попавшуюся клинику самостоятельно не стоит, компания предоставит все необходимые контакты специалистов и центров, в которых смогут оказать помощь.

    Медицинское страхование путешествия за границу предполагает осуществление выплаты одним из двух способов, по согласованию с сервисной компанией:

    • напрямую в клинику;
    • в виде компенсации застрахованному лицу.

    От чего зависит стоимость полиса

    Ее определяет ряд параметров:

    • возраст туриста;
    • количество дней пребывания;
    • страна пребывания;
    • страховая сумма;
    • тип отдыха.

    Правильно укажите тип отдыха, который зависит от цели вашей поездки:

    Подойдет, если вы не планируете активного времяпрепровождения во время поездки.

    Опция для тех, кто планирует заниматься активными видами спорта: ездой на водном мотоцикле, велосипеде, мопеде, мотороллере, скутере, мотоцикле, а также пляжным волейболом, посещать водные аттракционы, кататься с водных горок и т.д.

    Включает езду на снегоходах, катание на горных лыжах, сноуборде, коньках и др.

    Опция для тех, кто планирует заниматься альпинизмом, скалолазанием, спуском в пещеры, фристайлом, охотой, дайвингом, а также катанием на горных лыжах или сноуборде на подготовленных трассах выше «красного» уровня, на неподготовленных трассах и вне трасс и т.п.

    Данный тип обязателен для участников спортивных соревнований, игр, тренировок, а также занятий любым видом спорта, не включенным в «Активный отдых», «Зимний активный отдых» или «Экстремальный отдых».

    Обязательное условие для занятий профессиональной деятельностью, являющейся целью выезда за пределы места постоянного проживания.

    Есть ли ограничения при покупке полиса?

    при страховании на территорию стран Юго-Восточной Азии применяется безусловная франшиза 30 у.е. на каждый страховой случай;

    договор страхования, заключенный в период пребывания Застрахованного на территории страхования, начинает действовать по истечении 5 календарных дней, исчисляя с даты его заключения.

    Где купить страховку для путешествий за границу

    Воспользуйтесь предложением компании Совкомбанк Страхование. Вы можете купить страховку для получения визы онлайн и в беспроцентную рассрочку на 12 месяцев, оплатив ее виртуальной картой рассрочки “Халва” (при стоимости до 15 тысяч рублей) или стандартной “Халвой”. Страховой полис покроет основные риски при путешествии за рубеж. Узнать, сколько стоит страховка, можно с помощью нашего калькулятора ВЗР.

    Сомневаетесь в том, какая страховка вам нужна? Обратитесь к нашим специалистам по телефону круглосуточного Контакт-центра или оформите заявку на страховку для выезда за рубеж (в том числе получения шенгенской визы) онлайн.

    Как это работает?

    Вы оформляете заказ на сайте, указывая все важные параметры для расчета стоимости. Система автоматически формирует договор, который после оплаты направляется на вашу электронную почту. Вы распечатываете этот договор и прилагаете его к пакету документов, который предоставляете в консульство. Если ваша виза уже готова, вы просто берете распечатанный договор с собой в поездку.

    Какие факторы играют роль при расчете полиса?

    • Страна, в которую вы направляетесь.
    • Количество путешественников и возраст каждого из них.
    • Продолжительность поездки (то есть количество дней, в течение которых должна действовать страховка).

    Если вы направляетесь в страны шенгенского соглашения, вам не нужно покупать отдельные страховки для каждой из них – полис действителен на территории всех стран договора.

    Основные термины в вашем страховом договоре

    Страховой договор – соглашение между страхователем и страховщиком, в котором оговаривается ответственность страховщика перед страхователем или третьим лицом, которая влечет за собой страховую выплату при наступлении страхового случая. Страхователь обязан в оговоренные сроки вносить страховые взносы. Скрепляется соглашение страховым полисом, который страхователь передает страховщику.

    Правила страхования – права и обязанности сторон страхового договора с перечислением страховых ситуаций и исключений из них, объекта договора и его сторон. Перед подписанием страхового договора страховщик обязан довести правила до сведения страхователя.

    Страховщик – это юридическое лицо, имеющее соответствующую лицензию на осуществление страховой деятельности. Страховщик принимает на себя обязательства, связанные с выплатой страховой суммы при наступлении соответствующих случаев, указанных в договоре.

    Страхователь – юридическое или физическое лицо, которое приобретает страховые услуги.

    Застрахованный – субъект договора страхования, то есть тот, чье имущество, здоровье или интересы страхуются.

    Страховая сумма – денежная сумма, определенная договором страхования, исходя из которой устанавливаются размер страховой премии и размер страхового возмещения при наступлении страхового случая.

    Страховая премия – стоимость/цена страховой услуги.

    Страховое возмещение – сумма, которую страховщик выплачивает застрахованному лицу при наступлении страхового случая, указанного в договоре.

    Страховой риск – опасность, ввиду которой заключается договор страхования.

    Страховой случай – наступивший страховой риск, который привел к ущербу.

    Убыток – сумма ущерба, которая была нанесена имуществу или интересам застрахованного лица, подлежащая к выплате страховщиком.

    Франшиза – не возмещаемая страховой компанией сумма расходов.

    Читайте также:
    Страховка на Кипр

    Популярные направления

    • Шенген
    • Болгария
    • Грузия
    • Испания
    • Италия
    • Чехия
    • Россия
    • США
    • Таиланд
    • Турция
    • Финляндия
    • Израиль

    Часто задаваемые вопросы

    Для получения экстренной медицинской помощи позвоните в круглосуточный Контакт-центр сервисной компании по номеру . Для неэкстренных случаев отправьте СМС на номер , заполните онлайн-форму на сайте или позвоните в страховую компанию через сайт. Сообщите номер и срок действия полиса, ФИО застрахованного и его местонахождение, а также номер телефона для связи.

    Базовый страховой полис покрывает только основные риски: экстренное амбулаторное и стационарное лечение, стоматологическую и хирургическую медицинскую помощь и другие. Чтобы получить компенсацию за несчастный случай, нужно добавить в страховой полис для туриста опцию «Несчастный случай».

    Позвоните в круглосуточный Контакт-центр сервисной компании по номеру и сообщите номер и срок действия полиса, ФИО застрахованного, его местонахождение, а также номер телефона для связи.

    Если вы самостоятельно оплатили счёт за лечение, то для возмещения расходов нужно предоставить страховой компании подтверждающие документы. Сделать это необходимо не позднее 30 дней с даты завершения поездки.

    В базовый медицинский полис включены расходы на приобретение необходимых лекарств.

    Необходимость дополнительных опций зависит от характера путешествия. Если турист планирует заниматься активными или экстремальными видами спорта, то стоит добавить «Активный отдых», «Зимний активный отдых», «Экстремальный отдых» или «Спорт» соответственно. Универсальными доп. опциями к базовому полису считаются «Страховка от несчастного случая» «Отмена или прерывание поездки», «Утрата багажа» и «Страхование квартиры и ответственности перед соседями».

    Страхование от невыезда за границу позволяет получить компенсацию расходов, связанных с организацией и отменой поездки. Можно вернуть стоимость билетов, оплату за проживание, питание, трансферы, экскурсии, визы и консульские сборы.

    Если рейс задержится больше чем на 24 часа по причине механических повреждений или неблагоприятных метеоусловий, пассажиру возмещаются расходы на проживание, питание, приобретение нового билета и другие затраты.

    Страховой полис не действует, если в момент наступления страхового случая застрахованный находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

    Если при поездке за границу застраховать свою гражданскую ответственность, то вред, причинённый здоровью других людей и чужому имуществу, компенсирует страховая компания.

    Полис можно купить накануне или даже в день поездки, но до пересечения границы.

    При выезде беременной за границу важно помнить: чем больше срок беременности, тем выше риски. Стандартный полис покрывает риски, связанные с угрозой для жизни материи и будущего ребенка на сроке до 12 недель.

    Базовый медицинский полис для туристов не включает в себя лечение хронических болезней за исключением их обострений, где лимит покрытия зависит от программы страхования.

    Солнечные ожоги являются страховым случаем, поэтому путешественник сможет получить компенсацию за соответствующую медицинскую помощь.

    В полисе выезжающих за рубеж может быть два вида возмещения компенсации – под гарантию полиса, т.е. страховая возмещает медицинским учреждениям напрямую, или возмещение расходов страховой после их оплаты застрахованным лицом.

    Страховой случай — это событие, при наступлении которого страховая компания выплачивает застрахованному лицу компенсацию. В зависимости от выбранной программы страховым случаем может быть заболевание, травма, несчастный случай, потеря багажа и т. п.

    По общему правилу страховая компания оплачивает только экстренное оперативное вмешательство по жизненным показателям.

    Для оформления туристического страхового полиса потребуется только номер загранпаспорта.

    Медстраховка для туристов: ключевые моменты

    Содержание

    Существует заблуждение, что медицинская страховка при выезде за границу обязательна. Это не совсем так. С точки зрения российского закона страховаться или нет – добровольный выбор путешественника (ст. 17 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

    Вместе с тем надо понимать, что, въезжая в другое государство, вы обязаны соблюдать его законы. Этот постулат касается и страховок. В некоторых странах мира наличие медицинской страховки обязательно даже для туристов, в других – дело добровольное, как, например, в США. Требования конкретной страны необходимо уточнять в консульских учреждениях непосредственно перед поездкой. Как правило, сумма страхового покрытия в таких случаях составляет 30 000–50 000 долларов США или евро, в зависимости от применяемой валюты.

    Кроме того, для получения абсолютного большинства виз требуется медицинская страховка. Так, например, согласно Регламенту ЕС 810/2009 Европейского парламента и совета от 13.07.2009, для получения шенгенской визы необходимо иметь медицинский страховой полис с суммой покрытия не менее 30 000 евро.

    Это обязательные требования. Но не стоит пренебрегать и здравым смыслом. Если вы отправитесь в другую страну и с вами что-то случится, при отсутствии медицинской страховки (если она необязательна) при обычной госпитализации на 2–3 дня вам могут выставить счет на несколько тысяч евро. Если же учесть, что сама страховка на те же 50 000 евро стоит в десятки и сотни раз меньше, вывод напрашивается сам собой.

    Как работает страховка?

    Если объяснять совсем по-простому, то принцип такой: вы платите деньги страховой компании, взамен получаете туристический полис. Если с вами что-то случилось за границей – звоните в сервисную компанию (ассистанс). Там расскажут, куда обращаться. После оказания медицинской помощи счет выставляется страховой компании. В редких случаях вам придется заплатить на месте самостоятельно, а когда вернетесь домой, страховая все возместит, но эту схему страхования лучше избегать.

    А что с терминологией?

    Страхователь (выгодоприобретатель, застрахованный). Страхователь – лицо, которое заключает договор страхования. Выгодоприобретатель – тот, кто получает страховую выплату при наступлении страхового случая. Как правило, страхователь и выгодоприобретатель – одно и то же лицо, но могут быть и разные. Застрахованный относится к личному страхованию (в том числе медицинскому), то есть из самого термина понятно, кто это.

    Страховщик (страховая компания) – компания, предоставляющая услуги по страхованию. Она же выплачивает страховое возмещение при наступлении страхового случая.

    Страховой случай – свершившееся событие (ДТП, пожар, травма и прочее), на случай которого осуществлялось страхование и при наступлении которого страховщик обязан выплатить страховое возмещение.

    Страховая сумма (сумма покрытия, лимит ответственности) – пределы ответственности страховщика, сумма, в пределах которой производится страховая выплата. Как правило, она соответствует реальной цене застрахованного имущества.

    Ассистанс (сервисная компания): в широком смысле – это помощь (поддержка), в медицинском страховании – это помощь выехавшим зарубеж при наступлении страхового случая. Заболели? Звоните ассистанс, а они обзвонят остальных. Их работа – найти больницу, вызвать вам скорую, организовать транспорт и отвечать на все ваши вопросы, связанные с лечением.

    Читайте также:
    Как правильно писать в анкете для получения визы гражданство

    Франшиза – часть ущерба, не покрываемая страховкой. Это сумма, в пределах которой страховое возмещение не выплачивается, то есть тот объем ущерба, риск за который страхователь берет на себя. Например, вы нашли страховку с франшизой 40 долларов. В отпуске вы заболели, обратились к врачу, который выставил счет на 55 долларов. Из них 40 вы заплатите сами, а 15 – страховая. Следует сделать оговорку. Полисы с франшизой стоят дешевле, но при возникновении страхового случая экономия, скорее всего, не оправдается.

    «Прокачать» базовую страховку?

    В каких случаях стоит расширить базовый полис, чтобы страховка по-настоящему защищала именно вас?

    Если вы беременны, добавьте помощь при осложнении беременности. Только учтите, мало кто страхует беременность от 31 недели, чаще – до 24 или 12 недель.

    Страдаете каким-либо хроническим заболеванием? Добавьте помощь при обострении хронических заболеваний.

    Едете на море? Добавьте оказание помощи при солнечных ожогах.

    В поездке планируете ездить на мотоцикле или мопеде? Добавьте в страховку эту опцию, она так и называется. Но помните, что страховая возместит расходы на медпомощь только при условии соблюдения правил: катайтесь в шлеме, с международными правами категории А, и, разумеется, никакого алкоголя за рулем!

    Любителям экстрима

    Следует иметь в виду, что большинство стандартных медицинских страховых полисов травмы, полученные при занятии экстремальными видами спорта, не покрывают. Поэтому важно правильно подобрать страховой продукт. Это утверждение справедливо для любой страховки, ведь в погоне за дешевым полисом можно остаться с минимальным набором страховых рисков по наиболее тяжким последствиям травм, а элементарное отравление будет исключено. В этой связи рекомендуем:

    Внимательно читать как договор на турпутевку, так и условия страховки – это два самых главных документа в любом путешествии, если вы путешествуете с туроператором.

    Оформить специальную страховку для тех, кто самостоятельно отправляется в путешествие и планирует заниматься экстремальными видами спорта.

    Как платят по страховке?

    Существует два варианта выплаты по страховке:

    Сервисная страховка – самая распространенная. Это когда страховая компания отправляет деньги за лечение напрямую госпиталю. Вы сами счета не оплачиваете, кроме тех случаев, когда, например, больница по каким-то причинам принимает только наличные.

    Компенсационная страховка – когда турист платит за лечение сам, потом собирает документы, по возвращении передает их страховой компании и получает свои деньги назад. Впрочем, такая страховка сейчас встречается редко.

    Как действовать, когда вам требуется помощь?

    Звоните в компанию-ассистанс (телефон указан на полисе). Назовите оператору номер полиса, ваш контактный телефон и где находитесь. Расскажите о проблеме.

    Вам дадут адрес госпиталя и вышлют туда гарантийное письмо о том, что лечение оплачено. В критических ситуациях вам должны вызвать скорую помощь или врача на дом.

    Иногда оператор не сразу принимает решение и перезванивает спустя некоторое время.

    В госпитале убедитесь, что администратор получил гарантийное письмо и вы не оплачиваете лечение самостоятельно.

    Звоните в ассистанс, выясняйте, в чем дело.

    От Калининграда до Владивостока

    Говоря про путешествия по России, можно ответить более однозначно: имеющийся полис ОМС обеспечивает вас медицинской помощью в любом уголке нашей Родины.

    Стоит ли приобретать полис добровольного медицинского страхования? Это каждый решает для себя сам. Ведь кому-то достаточно минимума гарантированной ОМС помощи, а кто-то хотел бы иметь возможность обращаться по страховке в негосударственные платные медицинские учреждения. Тогда без ДМС не обойтись.

    Узнавайте о новых материалах Роскачества первыми, подписавшись на нашу рассылку.

    Что такое туристическая страховка и зачем она нужна

    или Сколько стоит ваша жизнь в путешествии

    С 2016 года депутаты поменяли правила выезда за рубеж. Теперь, если вы путешествуете без страховки и попали в беду, за эвакуацию и возвращение домой платите сами. МЧС и другие государственные службы не помогут.

    Что такое страховка

    В сентябре 2014 Павел был в Лос-Анджелесе. У него заболел живот, и он поехал в больницу. После приема врача Павел получил счет ― 12 650 $, или около 506 тысяч рублей.

    Перед поездкой Павел оформил себе медицинскую страховку. Благодаря этой услуге за визит к врачу, анализы и лекарства заплатила страховая компания.

    Туристическая страховка ― это защита от непредвиденных расходов в поездке за границу и по России. Общий принцип такой:

    1. Покупаете страховку, которая покрывает нужные вам страховые риски. Например, для отдыха с ребенком на море проверяйте, покрывает ли страховка помощь при солнечных ожогах.
    2. Если произошел страховой случай, звоните в сервисную службу страховой компании и описывайте проблему. Телефон всегда указан в полисе.

    Обычно страховая компания берет все расходы на себя. Всё равно спрашивайте у врачей все выписки и диагнозы, сохраняйте чеки за лекарства и такси на случай, если потребуется компенсация после.

    Иногда сначала платите вы, потом вам возмещают. Так бывает в маленьких населенных пунктах или вдали от туристических центров: клиника принимает только наличные или врач не хочет ждать перевода и отказывается от гарантийного письма. Тогда страховая компания попросит оплатить лечение самостоятельно.

    В этом случае собирайте все бумаги и пишите заявление о компенсации по возвращении домой. Если случай признают страховым, компания возместит расходы.

    Страховка ― это защита от непредвиденных расходов.

    Как выглядит

    Полис подтверждает, что вы оплатили страховку. Единого образца нет, но есть обязательные блоки. Полис Тинькофф-страхования выглядит так:

    В офисе страховку оформят на бумажном бланке. Если покупаете через интернет, полис отправят на электронную почту. Оба имеют одинаковую юридическую силу, главное ― наличие факсимильной печати и подписи страховой компании.

    Сохраните электронный полис на телефон, так он всегда под рукой. Спросят страховку на границе или едете в больницу без распечатки ― покажете полис на экране мобильного или перешлете по электронной почте.

    На что смотреть в полисе

    Исключения из правил страхования. Когда оплачиваете полис, вы соглашаетесь с правилами страхования. В них мелким шрифтом страховая компания собрала все причины для отказа в выплате. РБК пишет, что ограничений может быть больше ста. Посмотрите правила, чтобы понимать, на что рассчитывать.

    Номер полиса. Если купили страховку в туристическом агентстве, проверьте наличие номера полиса в базе страховой компании. Иногда агентства забывают передать информацию ― сервисная компания может отказать в помощи.

    Позвоните в страховую и подтвердите, что полис действителен. Если полиса нет в базе, предъявите скан и квитанцию об оплате. Страховая компания добавит полис в базу и передаст информацию ассистансу.

    Размер франшизы. Франшиза ― часть компенсации, которую не платит страховая компания. Допустим, у вас страховка с франшизой 50 евро, а больница выставила счет за лечение 80 евро. Страховщик оплатит 80 − 50 = 30 евро. Все расходы меньше 50 евро по такой страховке платите вы.

    Зачем нужна страховка

    Для оплаты лечения. Медицинская страховка покрывает расходы на консультации с врачами по телефону, транспортировку в клинику, лечение и лекарства. В экстренных случаях поможет вернуть ребенка домой, если взрослый в больнице, или организовать перелет близкого родственника для ухода за больным.

    «Российская газета» описала изменения в законе о выезде граждан за рубеж с 2016 года

    Страховка за границей обязана покрывать медицинские и транспортные расходы на сумму не меньше 2 000 000 Р , в евро или долларах — зависит от страны путешествия. Без страховки ― рассчитывайте только на себя и близких.

    Для оформления визы. Без медицинского полиса не одобрят визу, например, в страны Шенгенского союза, США или Канаду. Лечение за границей стоит дорого, поэтому консульства хотят быть уверены, что кто-то оплатит счет за спасение туриста. Требования к полису лучше заранее уточнить на сайте посольства.

    Страховая может компенсировать расходы на организацию поездки, если посольство откажет в визе. Добавьте к полису страховку от невыезда, без ошибок оформите пакет документов и вовремя передайте их в посольство. В случае отказа страховая может вернуть деньги за туристическую путевку, билеты, бронь отеля и консульский сбор.

    Страховка необязательна в странах с упрощенным или безвизовым режимом. Но мы советуем не рисковать и всегда быть застрахованным.

    Посольство и консульства США
    в Российской Федерации

    Social/Search — RU

    Посольство США в Москве больше не осуществляет визового обслуживания недипломатов по причине уведомления от правительства России от 23 апреля, запрещающего Посольству США в России наем иностранцев в любом качестве. Граждане России могут по-прежнему подавать заявления на неиммиграционные визы в любом посольстве или консульстве США, где они смогут записаться на прием.

    По причине приостановки выдачи иммиграционных виз в Посольстве США в Москве Государственный департамент США назначил Посольство США в Варшаве обработчиком иммиграционных виз для жителей России. Дополнительную информацию вы можете найти здесь.

    В настоящее время мы не оформляем посадочные талоны держателям «грин-карт», не имеющим их при себе, для возвращения в США.

    Мы сожалеем, что действия российского правительства сделали невозможным для нашего отдела продолжение визового обслуживания недипломатов в России. Все консульские услуги в Консульствах США в Екатеринбурге и Владивостоке по-прежнему приостановлены.

    Информация о порядке обращения за визами размещена на странице: www.ustraveldocs.com/ru .

    Цель поездки и другие факты определят требуемый тип визы в соответствии с иммиграционным законодательством США. Как претендент на визу, Вы должны будете соответствовать всем требованиям, которые необходимы для той визы, на которую вы претендуете. Смотрите Руководство по визовым категориям (http://www.ustraveldocs.com/ru_ru/index.html?firstTime=No) , чтобы определить ту категорию визы, которая соответствовала бы цели Вашей поездки.

    Неиммиграционные визы

    Иммиграционные визы

    Что такое виза?

    Гражданин другой страны, который хочет въехать в США, как правило, должен сначала получить визу США, которая будет находится в паспорте — документе, который был выдан страной путешествующего.

    Некоторые международные путешественники могут въезжать в США без визы, если они соответствуют требованиям для безвизового въезда. Визовый раздел этого сайта рассказывает о визах для граждан других стран, необходимых для въезда в США.

    Контакты

    Телефон: 7 (495) 745-3388
    Бесплатный номер (Россия): 8-800-100-2554
    Для звонков из США: 1 (703) 745-5474

    Операторы предоставляют информацию с 8:00 до 20:00, с понедельника по пятницу.

    Почтовый адрес посольства:

    Посольство США в Москве, Консульский Отдел, Большой Девятинский пер., 8, 121099 Москва, Россия

    Ближайшие станции метро – “Баррикадная” или “Краснопресненская”.

    Принципы обслуживания заявителей на визы

    Государственный Департамент США проводит неукоснительную и беспристрастную политику в отношении процесса выдачи виз, что в наибольшей степени соответствует соблюдению интересов Соединенных Штатов. Мы привержены принципу открытости, который всегда являлся отличительной чертой США. Мы приветствуем и поощряем ваше желание посетить Соединенные Штаты.

    Мы обещаем всем обращающимся за визами, что:

    • К вам отнесутся с уважением и доброжелательностью, независимо от того, будет вам выдана виза или нет.
    • Каждое заявление на визу будет рассмотрено в индивидуальном порядке.
    • Мы понимаем, что собеседование на получение визы может явиться для вас новым опытом, и вы можете проявить некоторую нервозность при прохождении собеседования.
    • Мы используем отведенное для собеседования время для получения как можно более полного представление о ваших намерениях и планах поездки.
    • Мы используем все возможности для ускоренного назначения на собеседование обращающихся за визами для осуществления деловых поездок, поездок с целью обучения или поездок с иными значимыми целями.
    • Мы разместим подробную и точную информацию о правилах получения виз и процедуре обращения за визами на интернет-сайтах всех Посольств и Консульств США.
    • Информация о сроках ожидания собеседования на получение неиммиграционной визы в каждом Посольстве и Консульстве США будет размещена на сайтеhttp://travel.state.gov.
    • Мы предоставим объяснения о причине любого отказа в выдаче визы.

    Кроме того, если Вы:

    • Учащийся, мы сделаем все необходимое, чтобы Ваше собеседование и, если Вы отвечаете требованиям для получения визы, оформление визы было завершено до начала занятий.
    • Направляетесь в США со срочной медицинской или гуманитарной целью, мы ускорим рассмотрение дел, связанных с вопросами жизни и здоровья.
    • Направляетесь в США с деловым визитом, мы упростим и ускорим процедуру оформления виз для деловых поездок, представляющих интересы американского бизнеса.

    В то же время, мы рассчитываем, что вы:

    • Будете планировать свою поездку и обращаться за визой заблаговременно.
    • Заполните Ваше заявление на получение визы полностью и без ошибок,
    • Предоставите достоверную информацию о целях и планах поездки.
    • Подготовитесь к собеседованию на получение визы должным образом, чтобы суметь четко и кратко объяснить свои намерения.
  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: